在1月13日～14日召开的全国卫生系统纪检监察暨纠风工作会议上，卫生部部长陈竺要求，全国卫生系统要广泛深入开展“三好一满意”(即服务好、质量好、医德好、群众满意)活动，把这项活动做成卫生系统的品牌工程，推动卫生行风建设再上新台阶。
陈竺提出，服务好，就是要改进服务态度，改善群众看病就医感受;优化服务流程，方便群众看病就医;实行公开透明服务，保障群众看病就医知情权;加强医患沟通，构建和谐医患关系。质量好，就是要认真抓好医疗质量安全各项制度落实，增强医疗质量安全责任意识;严格规范诊疗服务行为，推进合理治疗、合理用药、合理检查;大力推行临床路径，促进医疗质量科学管理;加强医疗技术和设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。医德好，就是要继续加大医德医风教育力度;加强制度建设，健全完善医德制度规范;坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风案件，严肃行业纪律。群众满意，就是要结合深化医改，落实便民利民惠民措施;认真做好患者满意度调查，赢得患者满意;全面开展民主评议卫生行风，让社会满意。会议透露，卫生部近期将专门下发实施方案，对推动“三好一满意”活动的深入开展作出具体安排部署。
陈竺强调，各级卫生行政部门要按照属地化、全行业管理的原则，认真履行对辖区所属医疗机构的监管职责，加强医疗机构宏观规划和校验管理，加强医疗机构执业行为和医院运行监管，严格医务人员执业注册制度，坚持和推进大型医疗机构巡查工作，加强对民营医院执业行为和行业作风的管理，把医疗机构及医务人员的执业行为与对医疗机构的年度校验、医德考评、医师的定期考核结合起来，发挥制度的约束和激励作用。
(责任编辑：娄勇)
